無極4登錄_過往六年, 定製家居經歷哪些事?
定製家居從來沒有像現在這樣火熱過,作為比較早接觸這個行業的媒體人,我準備借寫專欄的機會,講講所自己所經歷的定製行業的故事。這個故事得從2010年講起,那一年,我開始全面接觸這個行業,沒想到一頭就撞上了行業發展中關鍵的一年。,初入行就攤上大事兒:衣櫃專委會成立,2010年初,還沒有現在意義上的定製家居行業,有的只是一個叫“衣櫃”的默默無聞小行業。有多默默無聞呢?索菲亞王飈接受我採訪時曾說過,索菲亞早期去建博會參展,主辦方都不知道該將他們劃到什麼品類。而到底又有多小呢?當時公認最大的索菲亞,09年的營收只有3.5億元。更有甚者,當時這個行業連名字都沒有統一,行業排行前兩位的公司,一個自稱 “定製衣櫃”、一個自稱“整體衣櫃”。怎麼辦?只好就簡稱“衣櫃行業”吧。至少他們的產品都是一樣的:板式定製衣櫃為主,輔以少量的鞋櫃、書櫃等配套產品。,所以在2010年初,我就這麼懵懵懂懂地開始跑這個行業了。結果沒過多久,就趕上了這個行業自誕生以來的第一件大事兒。,當時行業才剛具雛形,沒有行業組織,企業之間都是各自為戰,相互的交流非常少。大概是看到了這個行業的發展潛力,全國工商聯傢具裝飾業商會準備籌劃成立衣櫃專委會,時任亞太傳媒衣櫃行業負責人的曾勇與工商聯合作,協助具體的企業對接事宜。我們也馬上爭取到合作媒體的身份,並準備策劃一系列的造勢內容。,於是,我密集地拜訪了當時的一批核心企業:索菲亞、好萊客、詩尼曼、卡諾亞、勞卡、諾維家、雅迪斯……。在和行業人士的交流中,我逐漸勾勒出整個衣櫃行業的輪廓。中國衣櫃行業整體誕生於1990年到2000年之間,最初產品多是以移門配以簡單的櫃體構成。當時中國家庭在選購衣櫃時,最主流的途徑是選擇成品衣櫃和請裝修工人手工打制衣櫃,定製衣櫃就在這二者的夾縫中生存。,相比成品衣櫃,定製衣櫃更能完美匹配家庭室內空間,功能也更完善和人性化;相比裝修工人手工打制的衣櫃,定製衣櫃在產品美觀度、質量、環保性能上又更有優勢,因此這種產品在市場一出現,就迅速得到了消費者認可。,在經過十年左右的初期沉澱后,衣櫃這個領域已經逐漸形成了獨特的屬性,具備了成為一個獨立行業的條件。2010年7月廣州建博會上,衣櫃行業的一個行業組織??全國工商聯傢具裝飾業商會衣櫃專委會正式成立。,越來越熱鬧的行業:美的也玩過衣櫃?,2010年7月,隨着衣櫃專委會的成立和更多媒體的關注和報道,這個行業開始為越來越多的人認知。回看我當年針對衣櫃行業寫的一系列報道,很快就開始出現了跨界的話題。當然,主要是別的企業向衣櫃行業跨界。,因為同為定製企業,天生基因同源,所以第一批進入者主要來自櫥櫃企業。比較早的是歐派,2007年就開始介入衣櫃了。不過因為當時他們櫥櫃做的太好,衣櫃整體勢頭還沒起來,加上在企業管理架構劃分上不是很合理,所以默默地做了幾年,沒有太大起色。到2010年、2011年左右,歐派將衣櫃事業部化,獨立咦鳎?芸炀腿〉昧瞬诲e的成績。直到現在,也可以說是跨界者之中做的最成功的。,除了歐派,櫥櫃企業里,皮阿諾等後來也有開拓定製衣櫃品類。成品傢具裏面,10年、11年左右開始介入定製衣櫃產品的還有:華鶴、康耐登、皇朝等等。這些跨界企業的加入,讓衣櫃行業一下子變得很熱鬧。但估計很多人都不知道,美的當年也曾在衣櫃行業攪過渾水。,最早傳出消息的時間是2010年12月,當時我獨家採訪報道了這件事。那時,美的想上馬整體家居項目,整體衣櫃是其中一項。據當時的採訪,美的信誓旦旦地稱“衣櫃產品2011年上市,並開始尋找OEM廠商,甄選併購、收購目標”。後來美的也確實在2011年7月的廣州建博會展出了整體家居項目,包括其中的衣櫃產品。然後,時間過去了五六年,就沒有然後了。,說來有趣,當時包括現在,我問每一個傳統衣櫃企業的老闆,如何看跨界進來的品牌?老闆們總是面帶神秘的微笑。那意思分明就是說,衣櫃行業不是那麼好玩的。事實上,到目前來看,跨界進入衣櫃行業的品牌,能夠取得優秀成績的的確寥寥無幾。,為什麼不好玩:說說關於“小”的事情,我相信2010年的時候,沒人能夠想到五年之後,這個行業會以如此驚人的速度,成長為全行業矚目的焦點。因為杖缋祥泜兯?f:衣櫃行業不是那麼好玩。現在那些稍有成績的企業,無疑不是經過相當的煎熬才走到今天。,那時候,衣櫃行業實在是太“弱小”。上文提到,索菲亞09年營收才3.5億,而其他企業,能夠過億的估計用一隻手就能數出來。為什麼一個已經發展近十年的行業,整體規模還會這麼不起眼呢?除了和行業發展階段、市場接受度有關外,還有一個最核心的原因??行業特殊性。,衣櫃行業有什麼特殊性呢?先大致介紹一下定製衣櫃的消費流程:,通過這個流程,可以看到定製衣櫃非常長的消費過程。而真正的秘密並不在圖內,而是在圖內第六個環節和第七個環節之間,消費者看不到的工廠生產環節。,板式衣櫃的生產實際上並不難,但因為是定製產品,每個訂單都是根據不同家庭、不同戶型和消費者的不同偏好產生的。導致的結果是,每一塊板材的花色、尺寸、孔位都是不一樣的。這就對生產造成了相當大的困難。特別是在當時的生產水平下,訂單需要人工拆分,開料、封邊、打孔等工序人工參与的程度很高,導致生產效率低下,而且出錯率很高。,這樣的生產水平,極大地限制了衣櫃企業的規模,導致了衣櫃企業普遍規模偏小的現象。同時,也讓生產周期長得讓人難以忍受,消費者從下單開始,有時要等待多至兩個月甚至以上,才能等到產品上門安裝。所以,那時幾乎所有的衣櫃企業都在為產能問題頭痛。甚者有部分企業,因為市場擴張太快,產能更不上,從而產生一系列質量、貨期等問題,走了很多彎路。,產能問題就是卡在衣櫃企業脖子上的一隻手,如果不能解決這個問題,這個行業就沒有未來。解決方案說起來也並不複雜,通過產品標準化程度提高,生產系統的信息化改造,就能很大程度上改善產能狀況。但這種所謂的“大規模定製”系統,並非僅僅是花錢購買設備就能解決的,它要求把銷售端和生產端的軟件打通,並且要高效率咿D,需要長時間的實踐、調整、磨合。在我接觸過的幾十個品牌中,現在還能夠保持良好成長勢頭的,無疑不是在這方面下過苦功夫。我曾經兩次参觀過索菲亞工廠的柔性生產線,其自動化程度、咿D效率都很高,所以才能支撐如今年營收超過30億的規模。,從定製衣櫃到全屋定製:漸入佳境的行業,從最初的定製衣櫃,發展到現在的全屋定製,現在回想起來,衣櫃行業走過的路徑清晰而堅定。,在最初的時候,衣櫃企業除了定製衣櫃產品外,僅有一些少量的書櫃、鞋櫃、電視櫃等配套產品。一開始,這些產品並不受到企業的重視。但是,大約在 2012年到2013年左右,突然之間,幾乎所有的企業都將這些“配套產品”提升到相當重要的層面。在那兩年的廣州建博會,很多企業開始將衣櫃和配套產品組合在一起,展示簡單的空間效果,全屋定製的趨勢開始初見端倪。我在做2013建博會報道的時候,特別策劃了一個小版塊,把幾家企業所涉及的產品圖示出來,基本具備了全屋定製的雛形。,2013年到2014年的時候,行業還掀起了一股改名潮:歐派、索菲亞、好萊客、詩尼曼等等,幾乎所有的企業都將自己的品牌名從原來的“XX衣櫃”、“XX櫥櫃”改為“XX家居”。改名的背後,意味着企業對自己的定位與理解開始發生變化。隨着這一波改名潮,衣櫃行業不復存在,而是有了一個更響亮的名字??定製家居行業。,到2015、2016年,定製家居已經無比火熱,尤其是在整個經濟下行,成品傢具、陶瓷等行業遭遇困境的情況下,這種火熱更加明顯。在2015開始,全屋定製的概念開始出現並盛行。到了2016年3月,廣州衣櫃展正式對外將這一年成為“定製元年”。,現在的全屋定製概念,已經從傳統的衣櫃單品,發展到空間定製,如入門玄關、餐客廳空間、卧室空間、書房空間等等,甚至還有針對人群的老人房空間、兒童房空間等。同時,行業發展也催生出在材質和風格上更多元化的產品,比如瑪格的實木定製,百得勝等的新中式風格等等。,結語:幾句值得說說的話,在我接觸過的所有行業中,定製家居是一個富有朝氣,並且充滿正能量的行業。,首先是這個行業非常團結,主要企業集中在廣州地區,價值觀相近,企業老闆、高管來往互動頻繁,大家都有很強烈的行業歸屬感。在市場上是直接競爭者,回到行業,“不做對行業有傷害的事”,成為大家的共識。這其中,以曾勇秘書長為首的廣東定製家居協會做了非常多的努力。每年除了大小的專業活動之外,還組織企業間的籃球、足球、羽毛球賽,很多企業老闆、高管都會親自上陣參加。,其次,雖然行業團結,但卻並不是小圈子文化,行業又相當開放。一方面是因為行業潛力大,不斷有新加入者;另一方面也是因為核心企業所倡導的開放文化。前幾年,協會組織工廠参觀活動,很多企業都將自己的工廠毫無保留地展示給同行看,看完還進行交流討論會。,六年時間,我目睹了這個行業從默默無聞到萬眾矚目,發展變化之快讓我自己也很驚嘆。現在,越來越多的人關注、參与定製家居行業,我也將我這幾年工作中的一些感受分享一下。,
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