无极4评比

無極4_售後問題嚴重 門窗代理店還需直面售後服務問題

眾所周知,對於門窗代理店等建材行業的銷售來說,無論是線下還是線上,服務都是其中相當重要的一環,服務好有助於打造好的市場口碑,促進銷售。然而,隨着越來越多的客戶投訴出現,門窗代理店還需解決售後服務問題。,對於門窗代理店的產品來說,一般都會給消費者一個品質承諾,或者保質期內的免費維修和保養等,在保質期內出現的質量問題,本來就應當是由門窗代理店提供免費上門維修服務,但是,一些商家卻用“拖字訣”,直接將時間拖到保質期時間外,要麼告訴消費者已過了保修期,不提供維修服務,要麼需要消費者交納一定的維修費用。對於,門窗代理店來說,這一點是非常不可取的,無異於自挖墳墓,遲早會被市場所淘汰。 ,“拖”字訣要不得 ,“踢皮球”推卸責任,售後服務被成為是銷售行業的“最後一公里”,對於門窗代理店的產品銷售、市場口碑等都有很大影響,好的產品加上好的服務才會讓消費者擁有好的購物體驗,才會有好的市場口碑,帶來更多的消費者,形成良性循環,而門窗代理店要想擺脫以上窘境,還需以優質的售後服務作為保障。,

眾所周知,對於門窗代理店等建材行業的銷售來說,無論是線下還是線上,服務都是其中相當重要的一環,服務好有助於打造好的市場口碑,促進銷售。然而,隨着越來越多的客戶投訴出現,門窗代理店還需解決售後服務問題。

“拖”字訣要不得

對於門窗代理店的產品來說,一般都會給消費者一個品質承諾,或者保質期內的免費維修和保養等,在保質期內出現的質量問題,本來就應當是由門窗代理店提供免費上門維修服務,但是,一些商家卻用“拖字訣”,直接將時間拖到保質期時間外,要麼告訴消費者已過了保修期,不提供維修服務,要麼需要消費者交納一定的維修費用。對於,門窗代理店來說,這一點是非常不可取的,無異於自挖墳墓,遲早會被市場所淘汰。

“踢皮球”推卸責任

當產品出現售後問題,消費者最希望門窗代理店能夠及時給予解決,或者給出解決方案,但一些門窗代理店卻以店內忙為由搪塞消費者,推脫幾次之後,便將責任推至企業,一般而言,對於售後問題,企業一般都是交由門窗代理店負責解決,這樣以來,就會讓消費者有被“踢皮球”的感覺,責任踢來踢去,也得不到解決,讓人惱火。

售後服務被成為是銷售行業的“最後一公里”,對於門窗代理店的產品銷售、市場口碑等都有很大影響,好的產品加上好的服務才會讓消費者擁有好的購物體驗,才會有好的市場口碑,帶來更多的消費者,形成良性循環,而門窗代理店要想擺脫以上窘境,還需以優質的售後服務作為保障。

,當產品出現售後問題,消費者最希望門窗代理店能夠及時給予解決,或者給出解決方案,但一些門窗代理店卻以店內忙為由搪塞消費者,推脫幾次之後,便將責任推至企業,一般而言,對於售後問題,企業一般都是交由門窗代理店負責解決,這樣以來,就會讓消費者有被“踢皮球”的感覺,責任踢來踢去,也得不到解決,讓人惱火。 ,售後服務被成為是銷售行業的“最後一公里”,對於門窗代理店的產品銷售、市場口碑等都有很大影響,好的產品加上好的服務才會讓消費者擁有好的購物體驗,才會有好的市場口碑,帶來更多的消費者,形成良性循環,而門窗代理店要想擺脫以上窘境,還需以優質的售後服務作為保障。 ,眾所周知,對於門窗代理店等建材行業的銷售來說,無論是線下還是線上,服務都是其中相當重要的一環,服務好有助於打造好的市場口碑,促進銷售。然而,隨着越來越多的客戶投訴出現,門窗代理店還需解決售後服務問題。
浏览过本文章的用户还浏览过