如今，隨着互聯網信息化技術的快速發展，以及物流行業的不斷完善，“網購”已成為越來越多年輕化消費者最熱衷的購物方式。但是，網購消費中越來越多的售後問題凸顯，消費者的權益很難得到保障，對於門窗加盟點來說，該不該發展網絡銷售呢？該如何發展呢？

網購投訴漸長

雖然互聯網購物越來越火熱，消費者也越來越熱衷網購，但是綜合來看，網購的投訴也越來越多，產品質量問題、承諾落實不到位、貨不對板、產品宣傳與實物又誤差、售後處理不到位等等，越來越多的問題不斷凸顯，而針對這些問題的投訴近年來所佔的比例也越來越大。

網購環境複雜，提升用戶體驗很重要

實際上，不光是網購，在線下門窗加盟實體店購物也是一樣，產品質量差、服務質量不好都是引起消費者不滿，產生投訴的重災區。對於門窗代理店來說，無論是發展互聯網線上的“網購”，還是線下實體銷售，都應當以提升消費者體驗為主。首先，要保證產品品質，在保證產品品質的基礎上，提升服務質量，讓消費者沒有後顧之憂，只有這樣，才能讓消費者更加放心。

門窗加盟店要意識到，無論是互聯網銷售還是線下實體銷售，用戶體驗都是至關重要的因素，也是提升消費者粘性，打造好口碑的重要方式，門窗加盟店應當認真思考，如何為消費者帶來更好的產品體驗和服務體驗。