無極4官網_客戶進店不說話,門窗加盟代理店導購員怎樣做
現在已是六月,馬上進入七月,很快又要到門窗等傳統建材行業的銷售旺季,會有更多的消費者會在這時候去門窗加盟代理店選購門窗產品。而門窗加盟代理店的銷售人員對產品能否銷售有非常重要的決定作用。客戶形形色色,面對一些進店不說話的客戶,門窗加盟代理店導購人員該怎樣做呢?
門窗加盟代理店導購員要三個"不要"
一、不要顯得太過熱情
在門窗加盟代理店日常經營過程中,難免遇到各種各樣的人,其中也不乏一些客戶會比較“高冷”,門窗加盟代理導購人員打招呼也是不理不睬,如果導購員還是非常熱情的跟着介紹這個介紹哪個,有可能這類客戶就會直接走掉。這時候,導購員可以適當讚美一下對方,然後給客戶留一點空間,但是要時刻注意,當客戶對產品顯露出有疑惑或者感興趣時,可以適當的做介紹,但是不要有太明顯的推銷性。
二、不要有推銷的感覺
當這些比較沉默的客戶進店以後,門窗加盟代理導購員的開場白最好不要太過於推銷產品,如果只是為了銷售而推銷,會讓這類客戶產生一些抵觸心理。
三、解答問題要有耐心
這些“高冷”客戶顧客最明顯的特點就是慢熱型,一般都是想自己先看看,一旦有了比較中意的,就會認真的考慮,這時候便會向門窗加盟代理導購員提一些問題和疑問,這時,導購員要回答的專業並且有耐心,因為這種類型的客戶一般不喜歡說話,但是每說一句話都會很有目的性,而且他們的決定性很強,只要中意,有可能就會下單。
門窗加盟代理店日常經營,接待的客戶也是不同類型,俗話說:“見人說人話,見鬼說鬼話”,雖然比喻不太恰當,但是也不無道理,遇到比較熱情的客戶,導購也要熱情對待,而遇到“高冷”客戶,導購卻不能和客戶比“高冷”,在適當保持距離的基礎上,要關注顧客的動向和意圖,只有這樣,門窗加盟代理店才有更大的下單的機會。
,二、不要有推銷的感覺,當這些比較沉默的客戶進店以後,門窗加盟代理導購員的開場白最好不要太過於推銷產品,如果只是為了銷售而推銷,會讓這類客戶產生一些抵觸心理。,現在已是六月,馬上進入七月,很快又要到門窗等傳統建材行業的銷售旺季,會有更多的消費者會在這時候去門窗加盟代理店選購門窗產品。而門窗加盟代理店的銷售人員對產品能否銷售有非常重要的決定作用。客戶形形色色,面對一些進店不說話的客戶,門窗加盟代理店導購人員該怎樣做呢?無極4官網_當你把價格做爛了,你的死期其實也不遠了!
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