無極4_門窗經銷商不容錯過的經營秘訣

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對於一個成功的經銷商來說,不僅僅是能說會道,口若懸河,還應該有不錯的經營秘訣才能取得成功。那經銷商有哪些經營秘訣需要了解?專家指出,門窗經營是個動作過程,而產生這個過程的是先由思維意識、後有行動的過程,所以我們需要先闡述思維方式而不是直接告訴具體動作,熟悉了思維意識再加上有效的行動,產生利潤是應的!
爆料:門窗經銷商不容錯過的經營秘訣
門窗經銷商的經營秘訣
交換一定是客戶想要的不是你想要的,任何時候都要以客戶的標準為標準。
1、客戶購買心理過程
客戶購買的心理過程是:首先從知道、認識、理解、產生興趣購買、重複購買或轉介紹。而我們的銷售的成功都是從符合這個邏輯,在這個邏輯之下進行的銷售動作,這個動作使之產生了利潤。當然中間會有很多的因素存在,但是主體是沒有變化。
2、了解門窗市場動作
客戶需要知道的時候:最簡單的方式就是廣告(各式各樣的方式和渠道以及口碑)。
客戶需要認識的時候:主要是通過體驗實現的,包含一對一的講解和口碑。
客戶需要理解的時候:主要是試用。
以上最好的方式就是形成一個能夠對產品和服務簡單易行的描述(語言、想象等),綜述為品牌。
客戶產生興趣購買:主要是人對人得認識完成的,導購和消費氣氛是關鍵。
客戶的重複購買和轉介紹:主要是對某種消費過程的依戀,想再重複再來一次或者想把這樣的感覺分享給他人。
3、客戶需要銷售動作
信賴感、挖掘需求、滿足需求、給理由、成交、轉介紹
案例:目前電動車市場的消費主流是弱勢群體,主要人群是女人,得女人者得天下,那女人在消費的時候最關心的感覺系統,感覺系統主要包括:看、聽。關心的是個人感受,不關心其他方面。所以我們要銷售的時候,需要在市場方面讓產品成為某方面的權威,因為人在權威光環下容易失去理性判斷,而消費的一瞬間是感性的。在整個消費輿論是某個特別有特點的產品和服務,如外觀、質量、價格等等,注意價格只是其中一個誰都會用得武器而已,不是全部。店內的衛生與燈光和足夠多的客戶能夠才生夠購買氣氛。
如客戶進來:第一眼要感覺像高檔服裝店的感受,進門問好,優良的服務(遞水和微笑讓座)。
過程中:恰當的提問,多講感受少講配置,因為女人對技術天生不懂,但是天生喜歡被關心和呵護。
促成:一旦感覺不錯,一定要進行要求的假定成交體驗,讓客戶進行體驗並制定客戶成交範圍:二選一。消費者都是愛佔小便宜的,在僵持至少5次以上的時候才出手贈品,結束成交,速度要快,成交完畢之後知道客戶交完錢才回答客戶問題,要不然誰說話誰買單。
轉介紹:堅定客戶購買信心的是讓客戶進行轉介紹,一般都會認為客戶轉介紹的東西都次不了,這樣也給首次購買客戶足夠的信心。
總之,門窗經銷商需要從客戶的角度出來,了解他們所思所想,再出對策才能達成交易。
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